会員登録メールが届かない場合

レシピサイト『つくおき』では、会員登録完了後、自動配信メールをお送りしております。

会員登録したメールアドレスが携帯キャリア(docomo、au、SoftBankなど)の場合、自動配信メールがなりすましメールや迷惑メールと判定され、メールが届かない場合がございます。
特にau(@ezweb.ne.jp)やSoftbank(@i.softbank.jp)で届かない可能性がございます。

このような場合、お問い合わせいただいても、そもそもこちらからのメールが届かないのでなにも対処ができません。

そのため、まずは携帯電話のメール設定を見直してくださいますようお願い申し上げます。

メール設定を見直したあとにお問い合わせいただければ、いったんこちらで会員データを削除いたします。
会員データの削除が完了したらご連絡いたしますので、ご面倒ですがもう一度会員登録をしてください。お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

なお、レシピサイト『つくおき』では、ご登録いただくメールアドレスにはGmailを推奨いたします。メール設定を見直したりお問い合わせするのがご面倒であれば、Gmailのメールアドレスであたらしく会員登録をしてください。

メール設定

■当サイトの自動配信メールアドレス「info@cookien.com」からのメールを受信できるように設定してください。

■詳しい操作方法は、携帯キャリア各社のサイトをご覧ください。

・docomo
指定受信/拒否設定
URL:https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html

・au
受信リスト設定
URL:https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

・Softbank
受信許可リストを設定
URL:https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/
なりすまし拒否救済リスト設定
URL:https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/antispoof_rescue/

(注)携帯キャリアのURLは予告なく変更する可能性がございます。