プライバシーポリシー

株式会社Antway（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するレシピメディアサイト「つくおき」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

※cookie等外部送信ツールに関する公表事項についてはこちらからご確認いただけます

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）に定められた「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）および個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条（取得する個人情報）

当社は、次条に定める利用目的のため、以下の個人情報を取得・利用します。

カスタマーサポートにおいて、ユーザーとのやり取りの中に含まれる情報やお問い合わせ・ご要望・ご意見の内容（それらの原因や解決方法を含む）等の情報およびメールアドレスを取得します。

第3条（個人情報を取得・利用する目的）

当社が個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。また、これらの目的の範囲内であっても、違法または不当な行為を助長または誘発するおそれのある方法で個人情報を利用することはいたしません。

ユーザーのサポートおよびユーザーからのお問い合わせに回答するため

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または当社ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

当社からのユーザーに対する問い合わせに必要となる対応その他本サービスの運営および提供のために、業務委託先その他の第三者に提供する場合
ユーザーが本サービスの利用規約、本ポリシーその他当社との間で契約した契約上の定めに違反し、当社の権利、財産や本サービス等を保護するために、個人情報の提供が必要と判断した場合
本サービスのユーザーその他第三者の権利や利益等を守るためまたは第三者との紛争を解決するために個人情報の提供が必要と判断した場合
当社の株式の譲渡、合併等の組織再編行為、事業譲渡その他これらに類する取引の実行およびこれに先立って行われる調査や交渉に際して個人情報を開示する場合
当社や第三者の広告の配信または表示のために個人情報の提供が必要と判断した場合

第6条（個人情報等の開示）

当社は、本人から個人情報または第三者提供に係る記録の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、当社は、本条に基づく開示に際しては、ユーザーに対して1件あたり3,000円の手数料を請求することができます。

本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

2 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正、追加および削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。

2 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、個人情報保護法所定の要件に該当することを理由として、ユーザー本人から個人情報の利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

3 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、当社所定の方法で変更に同意（当該変更の効力発生後、ユーザーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に本サービスの登録を抹消しなかった場合には、ユーザーが変更後の本ポリシーが適用されることに同意したものとみなすことを含みます。）したユーザーに対してのみ変更後の本ポリシーが適用されます。当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の本ポリシーの内容および効力発生日を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によりあらかじめユーザーに通知します。